Іскерлік Қарым-Қатынас

Іскерлік қарым-қатынас - түрі әлеуметтік қарым-қатынас білдіретін күрделі де көпжоспарлы үдерісі даму қызметтік саладағы адамдар арасындағы байланысты дамыту.

            Іскерлік келіссөздер маңызды рөл атқаратын саяси, коммерциялық және кәсіпкерлік қызмет. Қарым-қатынас барысында іскерлік серіктестермен, түсіну олардың психология мен мүдделерін ұйымның ол ұсынады, айқындаушы факторына айналуы мүмкін келіссөздер өткізу барысында.

түсіну Керек, ол қалайды сіздің серіктесіңіз, содан кейін ескере отырып, оның мүдделерін заставить оның тілегім-бұл қажет болады.  Білу мұқият әнді етіп, көтермелеп, оны көмектесіп, өзіндік бекуге маңызы аз емес. Осыған байланысты нәтижелілігі әңгімелер мен дәрежесі қол жеткізілген өзара түсіністік.

 ең Маңызды құрамдас бөлігі кәсіби мәдениет болып табылады:

1) білу және нәтижелі жүргізу, іскерлік келіссөздер;

2) жұмыс істей білу; құжаттармен

3) білу, сауатты құжаттың мәтіні.

Іскерлік қарым-қатынас дегеніміз адамдар қарым-қатынас барысында ақпарат алмасады жүзеге асыру мақсатымен бірлескен қызмет. Тұрады, іскерлік қарым-қатынас бірнеше кезеңнен тұрады:

1. Танысу, орнату контактіні;

2. Талдау болып жатқандарды;

3. Өзекті мәселелер;

4. Өзара тиімді шешу;

5. Аяқтау контакт.

іскерлік қарым-қатынаста адамдар ұстанады белгілі бір стиль

а) субординационного (басшы-бағынышты);

б) қызметтік-жолдастық - әріптестер арасындағы жұмыс бойынша;

 в) достық.

Түрлері іскерлік қарым-қатынас:

1) убеждающее - бағытталған бекіту өз ұстанымын алдында серіктесі және қайта бағдарлауға мақсаттары;

2) танымдық - игеруге бағытталған жаңа ақпарат, сондай-ақ оны қолдану практикалық тіршілік;

3) суггестивное қажет көрсету үшін ықпал ету мақсатында өзгерістер ынталандыру, құндылықтар, мінез-құлық, тіпті қарым-қатынас;

4) экспрессивное - бағытталған әсері, көңіл-серіктес мақсатында оны өзгерту, атқарылған жұмыстарды провоцирование сезім, олар шақыру қажет мүмкіндігі болуы үшін жақсы осы мақсатқа қол жеткізуге.

Көп:

Қызметкерлерді бағалау жүйесі және әдістері

қызметкерлерді Бағалау анықтауға мүмкіндік береді, қаншалықты білікті қызметкерлер іске қосылған кәсіпорында, ал олардың еңбек нәтижелілігі – ең маңызды фактор әсер ететін тиімділігі тұтастай алғанда компанияның. Нақтылау үшін орындау нәтижеліл...

Бизнес ашу: маңызды аспектілері.

көптеген адамдар, жарғысы жұмыс істеуге кейбіреулер жиі ойланады ішінде бизнес ашу. Біреуге ересек салонын, біреуге дүкен, ал біреуге жетеді және көкөніс шатырлар. Бұрын тағамдарды в омут с головой маңызды барлық ойластырып, есептеп шығару. Егер сізд...

Баға орнатудың шығынды тәсілі. Артықшылықтары мен кемшіліктері

бүгін кажущиеся ежелгі кеңестік кезеңде қалыптастыру бағасы қарапайым іспен талап ететін экономистер тек білім негіздерін, математика. Болмаған жағдайда бәсекелестік баға көрсеткіші ойнамаған рөлін ол ойнайды екен. Егер бұрын бағасына қатысты болған ...

Қызметтік іскерлік қарым-қатынас болып табылады жалғаудың ретінде іскерлік және тұлғааралық өзара. Бұл ретте қатысушылар мұндай қарым-қатынас басшылыққа алады мүдделері қарама-қайшы да етеді. Осындай қарым-қатынас туындайды белгілі бір қақтығыстар, көбінесе ашық қақтығыстар. Болдырмау үшін осындай сәттердің және білу қажет әр түрлі нысандарын коммуникация және технологиялар адамдарға әсер ету. Бұл әсіресе маңызды болып табылады үшін басшылардың, мамандардың, менеджерлердің, өйткені мән береді нарықтық қатынастар сипаты өркениетті қарым-қатынас мүмкіндік беретін қол жеткізу күтілетін нәтиже келіссөздер және басқа түрдегі іскерлік коммуникация.

Іскерлік қарым-қатынас ұйымдастыру көрінеді ғана емес, ішкі байланыстарын, бірақ және сыртқы. Формальды түрде ол ретінде жүйесі субординации, берілген фирманың басшылығы негізге ала отырып, жалпы шаруашылық қажеттіліктерін. Қарым-қатынас бұл тұрғыда придаются мұндай міндетті сипаттамалары ретінде шарасы және саралау қызметкерлер. Шағын топ қызметкерлерінің бір деңгейдегі рұқсат етілген болып табылады персонифицированное межличностное өзара іс-қимыл, яғни, олардың арасындағы қарым-қатынас болуы мүмкін товарищескими немесе ізгі. Дегенмен, алынып тасталды және осы шағын топтарда пайда болуы шиеленістер мен қақтығыстарды. Табу үшін, осы ауытқулардың қарым-қатынас фирма қызметкерлері пайдаланылады арнайы әдістемелер.

Негізгі нысандары іскерлік қарым-қатынас « бұл іскерлік әңгіме, презентация, кеңес және келіссөздер.

Деловая беседа  қажет ықпал етіп өзгерту үшін іскерлік ахуалды құру мақсатында жаңа іскерлік қарым-қатынас.

Тұсаукесері білдіреді қоғамдық түсінік, жақында пайда болған өнім. Мұндай қарым-қатынас мақсаты-құру қажетті пікірін нысаны туралы және т. б.

Іскерлік кеңес « бұл түрі басқару қызметі басшылығының, ұйымдастыруға мүмкіндік беретін ақпарат алмасу мен пікір арасындағы қызметкерлері.

Келіссөздер ұстап, іс жүзінде кез келген қызмет. Олардың мақсаты-уағдаластыққа қол жеткізу, касательно қатысу белгілі бір қызметтің іскерлік, тараптардың екі жақты пайдалы.