Сапа саласындағы саясат кәсіпорын: менеджмент сапасын арттыру. Мысалдар

Күні:

2018-06-22 04:10:14

Hits:

876

Рейтинг:

1Сүю 0Жеккөру

Үлесі:

Table of contents:

сапа саласындағы Саясат – бұл негізгі мақсаттары мен бағыттары ұйымның қатысы сапасын шығарылатын оның өнім. Ресми тұжырымы осы ережелерді қалыптастырады басқару кадрларымен.

Саясат сапа саласындағы қатысты әр түрлі бағыттары. Бұл мүмкін нарықтық және маркетингтік мақсаттар, әлеуметтік және т. б.

Негізгі міндеттері

сапа саласындағы Саясат қалыптастырылады үшін бағыттау ұжымы қол жеткізуге алдына қойылған мақсаттар. Егер нақты және құжатпен ресімделген міндеті болмаса, онда кәсіпорынның қызметі және осы саладағы болады кездейсоқ және анықталмаған.

сапа саласындағы саясатсапа саласындағы Саясат (құжаттық ресімдеу) мүмкіндігін қамтамасыз етеді жеткізушілер мен қызметкерлерге ұйымның анық білдіруге, өзіне ресми қатынасы басшылығының сол өлшемдерге сәйкес келуі тиіс дайын өнім.

Жауапкершілік

Саясат сапа саласындағы кез келген кәсіпорында ие белгілі бір принциптері қаланған менеджмент жүйесі. Солардың бірі-жетекшінің көшбасшылығы. Тұрақты және айқын көрінетін басшылық ролімен директоры және бас мамандары, кәсіпорынның бұл жүйе алдын ала ұмтылмаған сәтсіздікке. Шеткі жағдайда қол жеткізуге болады ғана шектелген. Тек жоғары буын басшылары қабілетті стратегиялық бағытын анықтау өз салу пәрменді жүйесін сапасына жету. Олардың тікелей міндеті – жауапкершілікті мойнына әзірлеуді, осы саясатты. Бұл ретте жоғары басшылыққа қажет дайындауға нақты дәлелденген соңғы құжат. Негізгі міндет-мамандар әзірлеу болып табылады жалпы түсіну ниеттер жүйесі, көзқарастар мен бағыттарын дамыту. Қалыптастыру мұндай әзірлемелерді бірыңғай құжатты « міндет мамандар маркетинг қызметінің. Бұл жағдайда басшыларына жауапкершілік жүктеледі түсіндіру қызметкерлеріне ерекшеліктерін саясат кәсіпорын. Әрбір қызметкер түсіну-оның мағынасы.

Көп:

Қызметкерлерді бағалау жүйесі және әдістері

Қызметкерлерді бағалау жүйесі және әдістері

қызметкерлерді Бағалау анықтауға мүмкіндік береді, қаншалықты білікті қызметкерлер іске қосылған кәсіпорында, ал олардың еңбек нәтижелілігі – ең маңызды фактор әсер ететін тиімділігі тұтастай алғанда компанияның. Нақтылау үшін орындау нәтижеліл...

Бизнес ашу: маңызды аспектілері.

Бизнес ашу: маңызды аспектілері.

көптеген адамдар, жарғысы жұмыс істеуге кейбіреулер жиі ойланады ішінде бизнес ашу. Біреуге ересек салонын, біреуге дүкен, ал біреуге жетеді және көкөніс шатырлар. Бұрын тағамдарды в омут с головой маңызды барлық ойластырып, есептеп шығару. Егер сізд...

Баға орнатудың шығынды тәсілі. Артықшылықтары мен кемшіліктері

Баға орнатудың шығынды тәсілі. Артықшылықтары мен кемшіліктері

бүгін кажущиеся ежелгі кеңестік кезеңде қалыптастыру бағасы қарапайым іспен талап ететін экономистер тек білім негіздерін, математика. Болмаған жағдайда бәсекелестік баға көрсеткіші ойнамаған рөлін ол ойнайды екен. Егер бұрын бағасына қатысты болған ...

Құру негіздік құжат

Саясат сапа бойынша кәсіпорынның негізделуі тиіс алдын ала талдау қызмет түрлеріне тікелей немесе жанама түрде әсер ететіні талап етілетін сипаттамалары түпкі өнім. Ал бұл, өз кезегінде, болып табылады себеп қабылдау үшін, бірқатар мынадай шараларды:

- әрине, анықтау, жалпы, сондай-ақ қызметкерлерінің нақты міндеттерін әсер ететін өнімнің сапасы;
- орнату өкілеттіктері мен міндеттерін әрбір түрі влияющем маңызды тауардың сипаттамасы;сапа саласындағы саясат әзірлеу және үйлестіру жүйелерін басқару қолданыстағы сабақтас түрлерінің өндірісі;
- анықтау нақты және әлеуетті проблемалар сапасын ескере отырып, түзету және ескерту ықпал ету шараларын қолданады.

саясат сапа бойынша кәсіпорынның мысал

Бұдан әрі қажет қатаң сақталуын қамтамасыз етсін жалпы құрылымын ұйымдастыру үшін құрылған бақылау жүйелері. Сондай-ақ, шектелуі тиіс өкілеттік шеңберін және арналар арқылы беру жүргізіледі қажетті ақпарат.

Персоналы және ресурстары

сапасын Арттыру өтуі тиіс астында қатаң басшылығымен жоғары буын мамандар. Бұл ретте міндетті шарты болып табылады қойылатын талаптарды айқындау ресурстарын пайдалануға әсер ететін тауардың сипаттамалары. Сондай-ақ маңызды болып белгіленсін олардың қажетті көлемі.

сапа менеджменті

Әдетте, осындай ресурстарды қызмет етеді:

- компьютерлік бағдарламалар;
- техника қолданылатын саласындағы жобалық және конструкторлық әзірлемелер мен жұмыстар;
- аппаратура, бақылау-өлшеу типті;
- жабдықтар проверочное және сынау.

Маңызды фактор болып табылады және адам ресурстары. Қызметкерлері үшін басшы керек талап етілетін дайындау деңгейін, құзыретін және біліктілігін.

Мақсаты

сапа саласындағы Саясатты әзірлейді, жоғары басшылық. Бұл жерде есте құжат ИСО 9001 қойылуы туралы талаптарды әзірлеу осы бағытта белгілі бір мақсаттар. Олар міндетті түрде ресімдеу. Ерекше талаптар осы рәсімінде жоқ. Ұйымның мақсаттары болуы мүмкін бір бөліктерін құрайтын сапа саласындағы саясатын.

рәсімдеу Үлгісі

Қандай болуы тиіс құжатпен бекітілуі тиіс саясат сапа бойынша кәсіпорынның? Мысал мүмкін алынды практикадан кез-келген ұйымдар.

Бұл құжат ресімделеді, әдетте бетте бар, А4. Оларға қол жетімді түсіну үшін және қарапайым тілмен тиіс баяндалуы керек, арнайы құрылған мәтін. Міндетті реквизиттері бар құжат болып табылады мынадай: ұйымның атауы, сондай-ақ басшының қолы бекітетін алдын ала әзірленген талаптар. Мәтін болуы тиіс емес, тек қана стратегиялық емес, өзге де міндеттер мүмкіндік беретін, қолдау және жақсарту деңгейі және өндірілетін өнімнің сапасын. Бұл ретте көрсетіледі, қойылған мақсаттарға жету әдістері.

Мүдделі тараптар

ең Алдымен көрсететін құжатсаясатын басшылығының сапа саласындағы әзірлейді кәсіпорын қызметкерлері үшін. Қажет ол үшін сыртқы әріптестері болып табылатын тапсырыс берушілер мен жеткізушілер, аудиторлар мен органдар, сертификаттаумен айналысатын.

сапа саласындағы Саясат болуы тиіс және тұрақты актуализироваться. Бұл міндетті шарт болған жағдайда сыртқы және ішкі факторлардың әсерін, каковыми себеп болуы мүмкін өзгерту ұйымдық құрылымы, бәсекелестер позициясының күшеюі, сондай-ақ жаңа әдістемелерін енгізу.

әзірлеу Кезеңдері сапа саласындағы саясатты

Бастапқыда кәсіпорында шешім қабылдануы тиіс, растайтын орындылығын басқару және СМЖ енгізу. Басшысы анықтайды, құру, содан кейін енгізу, жүйелік сапа менеджменті. Бұл үшін пайдаланылуы мүмкін жеке немесе күш қызметкерлері тартылды мамандандырылған компания.

сапа саласындағы саясат үлгісіБұдан әрі стратегиясы әзірленуде, сапа менеджменті жүйесін енгізу бойынша базалық оқытумен басшы буын. Келесі кезеңде пысықталуы тиіс мақсаттары және саясаты айқындалды. Мысалы, жиі кездесетін тапсырмаларды көрсетіледі құжатта:

- сақтау және ұлғайту, нарықтағы үлесінің;
- - сатып алушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру;
- рентабельділігін арттыру және өндіріс тиімділігін;
- берешектің азаюы және шығындарды қысқарту;
- жақсарту моральдық климат ұжымдағы.

Келесі кезеңі стратегиясын әзірлеу сапасын арттыру бойынша өнімді анықтау болып табылады тілек талаптарды, сондай-ақ барлық бизнес бойынша серіктестеріне қойылатын басқару және талдау СМЖ. Олардың тізбесі:

- түпкілікті тұтынушылар мен клиенттер;
- кәсіпорынның қызметкерлері;
- акционерлер;
- жеткізушілер;
- тұтастай алғанда қоғам.

Бұдан әрі құжатты әзірлеу кезінде белгілейді қызмет түрлеріне қатысатын СМЖ. Жүргізіледі, олардың сипаттамасы. Талдау нәтижесінде ИСО 9001:2008 тұжырым жасалуы мүмкін өнімнің сәйкестігі туралы оған қойылатын талаптарға сәйкес.

саясаты кәсіпорынның сапа саласындағыкелесі кезеңде белгіленеді қажетті СМЖ құжаттарының құрылымы. Анықталады, оның құрамы, ережесі, талдау және жіктеу. Бұдан әрі болу кестесі жасалды. Ол көрсеткен негізгі кезеңдері қажетті құжаттамаларды дайындау. Кәсіпорында тиіс жұмылдырылды ішкі аудит. Барлық талаптар СМЖ қолданысқа енгізіледі. Бұл ретте, құрылған қызметі бақылауды жүзеге асырады орындалатын іс-шаралар.

Маңызды шарты дәрежесін анықтау болып табылады, онда СМЖ-қойылатын талаптарға сай келеді: ISO 9001:2008. Бұл үшін жүргізіледі өзін-өзі бағалау немесе тартылады қызметі және сыртқы аудиторлар. Кезінде анықталған сәйкессіздіктер кестесін жүргізу бойынша жұмыстарды, оларды жою.
Тұр ескеру саны СМЖ құжаттарының болуы мүмкін әр түрлі ұйымдарда ерекшеленуі. Көлемі әзірлеген талаптарының байланысты қызмет түрін және мөлшерін кәсіпорын, біліктілігі қызметкерлері, сондай-ақ күрделілігі талданатын процестер.


Article in other languages:

AR: https://tostpost.com/ar/business/483-policy-of-quality-management-and-quality-improvement-examples.html

BE: https://tostpost.com/be/b-znes/797-pal-tyka-gal-ne-yakasc-na-pradpryemstve-menedzhment-pavyshenne-yakasc-.html

DE: https://tostpost.com/de/business/794-qualit-tspolitik-im-unternehmen-management-verbesserung-der-qualit-t-b.html

En: https://tostpost.com/business/8250-policy-of-quality-management-and-quality-improvement-examples.html

ES: https://tostpost.com/es/negocio/799-la-pol-tica-de-calidad-en-la-empresa-la-gesti-n-la-mejora-de-la-calida.html

HI: https://tostpost.com/hi/business/483-policy-of-quality-management-and-quality-improvement-examples.html

JA: https://tostpost.com/ja/business/482-policy-of-quality-management-and-quality-improvement-examples.html

PL: https://tostpost.com/pl/biznes/800-polityka-jako-ci-w-przedsi-biorstwie-zarz-dzanie-poprawa-jako-ci-przyk.html

PT: https://tostpost.com/pt/neg-cios/797-pol-tica-de-qualidade-na-empresa-gest-o-a-melhoria-da-qualidade-exempl.html

TR: https://tostpost.com/tr/business/803-kalite-politikas-irket-y-netimi-kalite-geli-tirme-rnekler.html

UK: https://tostpost.com/uk/b-znes/799-pol-tika-v-oblast-yakost-na-p-dpri-mstv-menedzhment-p-dvischennya-yako.html

ZH: https://tostpost.com/zh/business/550-policy-of-quality-management-and-quality-improvement-examples.html






Alin Trodden - мақала авторы, редактор
"Сәлем, Мен Алин Тродденмін. Мен мәтіндер жазып, кітаптар оқып, әсер іздеймін. Мен сізге бұл туралы айтуды жақсы білемін. Мен әрқашан қызықты жобаларға қатысқаныма қуаныштымын."

Комментарий (0)

Бұл мақала емес, түсіндірмелер, бірінші болыңыз!

Добавить комментарий

Жаңалықтар

Пішендеме дайындау технологиясы: жүргізу және сақтау ережесі

Пішендеме дайындау технологиясы: жүргізу және сақтау ережесі

мал шаруашылықтарында кеңінен қолданылады технологиялар силосования және пішендеме. Олар болжайды операцияларды орындау провяливания өсімдіктердің, содан кейін жемшөп дайындау түседі герметикалық қоймалар. Пайдалану сапалы дайында...

Курьерлік қызметі Shop Logistics: қызметкерлерінің пікірлері

Курьерлік қызметі Shop Logistics: қызметкерлерінің пікірлері

жұмыс Іздеу әрқашан әкеледі ізденушілерге көптеген проблемалар. Табу кезекті орынға жұмысқа орналасу үшін, ол барынша удовлетворяло барлық сұраулары сияқты қарапайым емес, көрінеді. Бүгінде білу дегеніміз Shop Logistics. Пікірлер ...

Дюралюминий - бұл... Дюралюминий: құрамы, қасиеті және бағасы

Дюралюминий - бұл... Дюралюминий: құрамы, қасиеті және бағасы

Дюралюминий - бұл материал негізінде жасалған таза алюминий с легирующими элементтері қосу, олардың құрамына балқыту өзгертеді қасиеттері металл. Жұмсақ және жеңіл алюминий алады нагрузочную тұрақтылығын сақтай отырып, барлық арты...

Өндіріс шығындары және олардың Жіктелуі

Өндіріс шығындары және олардың Жіктелуі

 өндіріс Шығындары мен пайда.Астында өндірісінің шығындарымен түсінеді құруға арналған шығыстар тауар. Шығыстар кіреді төлеуге арналған шығындар, шикізат, жалақы, амортизация, сондай-ақ өзге де қызметіне байланысты шығыстар к...

Қарбыз өсіру Уралда мүмкін!

Қарбыз өсіру Уралда мүмкін!

Қарбыз « бұл ғана емес, тамаша дәмі мен хош иісі, бірақ және жидек ие, көптеген пайдалы қасиеттері ағза үшін. Мысалы, онда бар фруктоза, пектин заттар, ас қорытуды жақсартатын, магний тұздары, кальций, темір, клетчатка және ...

Үйректердің тұқымы мулард: пікірлер, видео және өсіру бойынша ұсыныстар

Үйректердің тұқымы мулард: пікірлер, видео және өсіру бойынша ұсыныстар

соңғы уақытта ресейлік фермерлер мен иелерінің учаскелерден өсірумен айналысатын шаруашылық құстың барлық астам танымал болуда үйрек тұқымдары мулард. Пікірлер бұл туралы гибриде ғана бар өте жақсы. Және бұл қарамастан, бұл ұрпақ,...