Міжгруповий конфлікт в організації: причини виникнення та способи вирішення

Дата:

2018-09-05 15:30:08

Перегляди:

522

Рейтинг:

1Дизлайк 0Любити

Поділитися:

Table of contents:

міжгруповий конфлікт

Результат діяльності будь-якої компанії залежить від працюючих у ній людей: не тільки від їх кваліфікації, але і від того, як вони взаємодіють і розуміють один одного. Сьогодні в організаціях часто виникає міжгруповий конфлікт, неминуче впливає на продуктивність роботи. Щоб уникнути її зниження необхідно розібратися в джерелах утворення розбіжностей і методах боротьби з ними.

Конфлікт – зіткнення двох сторін, кожна з яких має свій погляд на певну ситуацію і наполегливо доводить його. Все може обертатися лайками, погрозами і навіть образами. Іноді таке явище може внести і позитивні якості: просочується додаткова інформація та справжні думки співробітників, у результаті чого можна дійсно знайти оптимальне рішення. Все буде залежати від того, як координувати з'являються розбіжності.

причини міжгрупових конфліктів

Причини міжгрупових конфліктів можуть бути дуже різноманітними. По-перше, в будь-якій організації не нескінченно наявність ресурсів, а керівництво приймає рішення, як їх використовувати найбільш ефективно. Проте персонал бажає збільшувати все, що має, починає ділити ресурси, породжуючи тим самим конфлікт. По-друге, часто результат роботи залежить від діяльності підрозділів. Якщо одне з них функціонувало неправильно, міжгруповий конфлікт неминучий. По-третє, іноді відділення самостійно встановлюють перед собою мету, яку прагнуть досягти, незважаючи ні на що. Якщо їй приділяється більше робочого часу, ніж загальної місії організації, персонал провокує розлад. По-четверте, працівники можуть по-різному сприймати обставини в силу своїх устремлінь, вивчаючи тільки ті особливості, які сприятливі для їх групи і власних потреб. Дана причина конфліктів є дуже поширеною в організаціях. По-п'яте, якщо на фірмі працюють люди різного віку, стажу роботи, соціального статусу, з різним досвідом і цінностями, легко може виникнути міжгруповий конфлікт. Шоста причина – недосконалість комунікацій. Якщо керівництво чітко інформує працівників про посадових інструкціях, не може точно обґрунтувати причини зміни оплати праці або пред'являє взаємовиключні вимоги, результат – зниження продуктивності праці, невиконання плану і недостатньо якісний результат.

Більше:

Як боротися з лінню?

Як боротися з лінню?

чи Знаєте ви, що таке лінь? На це питання більшість відповість однозначно - «так». Можливо, ви навіть лаяли себе за те, що іноді впадаєте в це позбавлене руху і безперспективна стан. Варто задуматися, чи так вже воно погано. І якщо це дій...

Як розробити голос? Прості вправи на кожен день

Як розробити голос? Прості вправи на кожен день

Голос - природний дар, даний нам від народження. З його допомогою ми спілкуємося з іншими, доносимо до оточуючих потрібну інформацію і заявляємо про свої потреби. Для успішного спілкування важливо, щоб цей "інструмент" служив нам вірою і правдою. Рол...

Маніпулювання - це... Способи і методи психологічного впливу на людину. С. Р. Кара-Мурза,

Маніпулювання - це... Способи і методи психологічного впливу на людину. С. Р. Кара-Мурза, "Маніпуляція свідомістю"

Як виходить, що люди піддаються впливу? Сьогодні вони живуть, ні про що не підозрюючи, а завтра можуть переписати єдину квартиру на абсолютно незнайомої людини. Дуже часто під впливом якогось чинника люди віддають всі свої заощадження, коштовності і ...

Міжгрупові конфлікти в організаціях можна вирішити кількома способами.

1. Ухилення – одна з обвинувачених сторін переносить тему в абсолютно іншу область, посилаючись на відсутність часу для розборок.міжгрупові конфлікти в організаціях

2. Згладжування - вирішення спору, засноване на згоді з протилежною думкою або виправдання власного судження. Останнім лише поверхово усуває розлад, всередині людина ще більше налаштовується проти опонента, тому ситуація таємно посилюється.

3. Пошук компромісу передбачає вивчення позицій обох сторін і визначення оптимального рішення, що максимально задовольняє їх.

4. Примус – не особливо ефективний варіант, при якому одна група накопичила досить багато невеликих образ і пред'являє претензії, перед якими не здатна встояти інша.

5. Рішення проблеми. Даним способом розглядаються уявлення про виникнення обставин обох груп, після чого розробляється конкретна стратегія вирішення.

Від сприйняття людьми всього, що відбувається і ступінь їх довіри один до одного, залежить те, як вирішиться міжгруповий конфлікт.


Article in other languages:

AR: https://tostpost.com/ar/self-improvement/5318-intragroup.html

BE: https://tostpost.com/be/sama-daskanalenne/9440-mezhgruppovoy-kanfl-kt-u-argan-zacyyah-prychyny-zn-knennya-sposaby-daz.html

DE: https://tostpost.com/de/selbstverbesserung/9439-intergruppenkonflikt-in-organisationen-ursachen-und-l-sungen.html

En: https://tostpost.com/self-improvement/11375-intragroup-conflict-in-organizations-causes-and-resolution-methods.html

ES: https://tostpost.com/es/la-superaci-n-personal/9445-intergrupal-el-conflicto-en-las-organizaciones-causas-y-soluciones.html

HI: https://tostpost.com/hi/self-improvement/5323-intragroup.html

JA: https://tostpost.com/ja/self-improvement/5320-intragroup-conflict-in-organizations-causes-and-resolution-methods.html

KK: https://tostpost.com/kk/z-n--z-zhet-ld-ru/9443-m-nerlep-o-u-saba-tarynda-y-shy-armashyly-zh-mystar-yymdarynda-payda-b.html

PL: https://tostpost.com/pl/samodoskonalenie/9438-mezhgruppovoy-konflikt-w-organizacji-przyczyny-powstawania-i-sposoby-r.html

PT: https://tostpost.com/pt/auto-aperfei-oamento/9434-mezhgruppovoy-o-conflito-nas-organiza-es-causas-e-solu-es.html

TR: https://tostpost.com/tr/kendini-geli-tirme/9447-mezhgruppovoy-at-ma-kurulu-lar-nedenleri-ve-z-mler.html

ZH: https://tostpost.com/zh/self-improvement/5795-intragroup-conflict-in-organizations-causes-and-resolution-methods.html






Alin Trodden - автор статті, редактор
"Привіт, Я Алін Тродден. Я пишу тексти, читаю книги і шукаю враження. І я непогано вмію розповідати вам про це. Я завжди радий брати участь у цікавих проектах."

Примітка (0)

Ця стаття не має коментарів, будьте першим!

Додати коментар

Новини

Подолати перешкоди: як не робити поширених помилок на шляху до мети

Подолати перешкоди: як не робити поширених помилок на шляху до мети

Погодьтеся, як часто на шляху до бажаної мети ми починаємо сумніватися, боятися, переживати. Правильний шлях обрали? Чи Не помилилися? А може, треба було на все махнути рукою і плисти за течією? Напевно, кожен з нас задавав собі ц...

Фобії людини або Всім нам іноді буває страшно

Фобії людини або Всім нам іноді буває страшно

чи Доводилося вам боятися чого-небудь в ранньому дитинстві, скажімо, темряви, Баби-яги, інопланетян або міліціонера? Було діло? А зараз? Чи зможете ви назвати хоча б кілька речей, які лякають вас настільки, що виникає страх заважа...

Тетяна Воробйова, православний психолог і педагог: факти з біографії, основні принципи виховання дітей

Тетяна Воробйова, православний психолог і педагог: факти з біографії, основні принципи виховання дітей

Тетяну Володимирівну Воробйову, православного педагога і психолога, цікаво не стільки читати, скільки бачити і слухати, особливо її схвильовані розповіді про дитячі проблеми і правильному підході до їх вирішення.Життя, віддане дит...

Як вирішити конфлікт: ефективні способи і практичні рекомендації

Як вирішити конфлікт: ефективні способи і практичні рекомендації

У будь-яких людських стосунках час від часу бувають розбіжності. І на роботі, і в родині, і у відносинах між закоханими трапляються конфліктні ситуації. Багато людей переживають їх досить болісно. І абсолютно марно. Потрібно навчи...

Девіантна поведінка і злочинність

Девіантна поведінка і злочинність

Ми всі знаємо, хто такі девианты, або хоча б думаємо, що знаємо. А також знаємо, хоча б у загальних рисах, про девіантну поведінку. Девианты - це ті індивіди, які відмовляються жити за правилами, яких дотримується більшість з нас....

Психологія творчості і розвиток дитини

Психологія творчості і розвиток дитини

Творчість – це загадковий процес, основу якого психологи прагнуть зрозуміти протягом багатьох років. Психоаналіз, починаючи з Зігмунда Фрейда, намагався пояснити тягу до творчого самовираження через поняття сексуальної енерг...