Intergrupal, el conflicto en las organizaciones: causas y soluciones

Fecha:

2018-09-06 20:20:10

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el conflicto intergrupal

El Resultado de la actividad de cualquier empresa depende de las personas, no sólo de sus habilidades, sino también de la forma en que interactúan y se entienden. Hoy en día en las organizaciones a menudo se produce el conflicto intergrupal, inevitablemente influye en la productividad del trabajo. Con el fin de evitar la reducción es necesario comprender los orígenes de la educación de disputas y métodos de lucha contra ellos.

El Conflicto – el choque de dos partes, cada una de las cuales tiene su mirada en una determinada situación y proceder a la prueba. Todo puede traducirse en riñas, amenazas e incluso insultos. A veces, fenómeno que puede realizar y las cualidades positivas: se filtra más información y más real de la opinión de los empleados, lo que realmente se puede encontrar una solución óptima. Todo dependerá de cómo coordinar aparecen diferencias.

las causas de los conflictos intergrupales

Las Causas de los conflictos intergrupales pueden ser muy variadas. En primer lugar, en cualquier organización, no infinitamente la disponibilidad de recursos y la guía de toma de decisiones, cómo utilizarlos de manera más eficiente. Sin embargo, el personal desea aumentar todo lo que tiene, empieza a compartir recursos, generando así un conflicto. En segundo lugar, a menudo el resultado de un trabajo depende de la actividad de las unidades organizativas. Si uno de ellos funcionaban correctamente, intergrupal, el conflicto es inevitable. En tercer lugar, algunas oficinas fijan objetivos que tratan de alcanzar, a pesar de ni en que. Si se le da más tiempo de trabajo que el total de la misión de la organización, el personal, provoca un desorden. En cuarto lugar, los empleados pueden de manera diferente de percibir las circunstancias en virtud de sus aspiraciones, estudiando sólo las características que son favorables para su grupo y de sus propias necesidades. Esta causa de los conflictos es muy común en las organizaciones. En quinto lugar, si en la empresa trabajan personas de diferente edad, la antigüedad, la condición social, con una serie de experiencias y valores, fácilmente puede surgir el conflicto intergrupal. La sexta causa – la imperfección de las comunicaciones. Si la guía es clara informa a los empleados sobre los funcionarios de las instrucciones, no puede exactamente justificar las razones del cambio de remuneración o formula excluyentes requisitos, el resultado de la – disminución de la productividad laboral, el incumplimiento del plan y no un resultado de calidad.

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Los conflictos Intergrupales en las organizaciones se puede resolver de varias maneras.

1. La evasión – uno de los acusados de las partes transfiere el tema en diferente área, recordando la falta de tiempo para desmontajes.los conflictos intergrupales en las organizaciones

2. Suavizado: la resolución de la controversia, basada en el acuerdo con la opuesta de la opinión o de la justificación de su criterio. Última superficialmente elimina el desorden en el interior de una persona aún más, se configura en contra de un oponente, por lo tanto, la situación se agrava en secreto.

3. La búsqueda de un compromiso comprende el estudio de las posiciones de ambas partes y la definición de la mejor solución que se adapte mejor a ellos.

4. La coacción – no son una opción eficaz, en la que un grupo ha acumulado la suficiente cantidad de pequeños insultos y hace afirmaciones ante las cuales no es capaz de resistirse a la otra.

5. La solución del problema. De esta manera se tratan de vista sobre los circunstancias de ambos grupos, después de lo cual se elaborará una estrategia específica de la solución.

En la percepción De la gente de todo el que pasa y el grado de la confianza depende de cómo se resuelva el conflicto intergrupal.


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