Análisis de cohortes en la comercialización de

El negocio actual no es posible sin el uso de internet. No importa, vende algo o produce. Los consumidores necesitan información, y la forma más sencilla de obtener – la búsqueda en la red. Además, la eficacia de la utilización de diversos canales de comunicación no siempre se presta para el estudio, y aquí para el internet es bastante simple de hacer. Uno de los populares y visuales de los métodos de nóvgorod, análisis de cohortes. Al igual que otras metodologías de estudio de las relaciones causa-efecto en el comportamiento de los consumidores, se requiere de la acumulación de información estadística. Internet permite hacer esto  imperceptible» para el artista. Ya que aquí se registra prácticamente cada acción del visitante del sitio – desde la fecha de la primera visita a la cantidad de tiempo invertido en cada página.

Estadísticas al servicio de los vendedores

Apenas hoy todavía quedaban los especialistas, que la palabra  marketing» interpretan como «publicidad» «ventas». Sin duda, son dos de los componentes importantes de las actividades de marketing. Pero la base de todo está en los estudios de la demanda y el comportamiento de los consumidores. A continuación, todo se transforma en la búsqueda de oportunidades de satisfacer esas necesidades.

A veces ha llegado a hablar sobre la investigación y en el análisis, que significa – las estadísticas nos ayuda. Cuidadosa de la acumulación de la base de datos sobre las características de los compradores permite estudiar a fondo la demanda y utilizar los resultados del análisis de la máxima beneficioso para sí mismo.

Con Más frecuencia los especialistas en marketing utilizan корреляционным y el análisis de regresión; su interés se descriptivos y predictivos de la metodología de estudio de los consumidores. Todo esto requiere la asignación, por algún motivos más ilustrativos (o interesantes para el negocio) grupos de clientes. Es precisamente esta combinación y nos ofrece un análisis de cohortes.

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El análisis Estadístico y el comercio

En las ventas se debe bastante a entender claramente la relación de causalidad en las acciones de los clientes. Análisis de cohortes permite hacer agrupando los consumidores por varias razones. A menudo se destaca el segmento con una característica común (la visita a la tienda, compra, etc.), unido fecha de culminación del evento. En las estadísticas de hablar sobre un grupo de personas (artículos), muestran similar comportamiento y signos. Un ejemplo sencillo de la cohorte – los visitantes que por primera vez han pasado en la tienda de semana antes del año Nuevo. Habiendo estudiado su comportamiento, es posible extraer conclusiones acerca de la eficacia de la publicidad y los esfuerzos comerciales de los.

Analista

En la ayuda a los responsables de marketing hace tiempo que llegaron los desarrolladores de Google. Ofrecen una variedad de servicios para el estudio de las estadísticas del comercio electrónico. Ahora puede realizar análisis de cohortes en Google Analytics. Antes se tenía que hacer a través de forzar la segmentación de la audiencia. Esto es bastante complicado e incómodo. Sin embargo, ahora el análisis de cohortes se realiza automáticamente. La analítica sólo queda configurar las opciones de informe, según sus necesidades.

Los Datos del informe se muestran en forma de escala de tiempo y de la tabla. En las preferencias se puede cambiar cuatro grupos de parámetros que utiliza el análisis de cohortes.

El Tipo de cohorte es la característica que une a un grupo específico de visitantes en el sitio. El tamaño puede apilar en el tiempo: el día, la semana, el mes. Cuando se selecciona la opción  semana de la», por ejemplo, el informe agrupará todos los visitan por primera vez el sitio definido por semana en una cohorte.

A Continuación, puede modificar la  el». La variabilidad se refiere a la navegación, la duración de la sesión, el número de usuarios, etc. y el último parámetro ¡ ¡intervalo de fechas». Gracias a esta característica, el analista aparece la posibilidad de realizar un seguimiento de las acciones de la cohorte a lo largo de un período temporal de su punto de origen hasta la fecha actual. Seleccionando la agrupación de semana, hay que recordar que la cohorte se formaron en las filas, y la dinámica de comportamiento de los visitantes – en las columnas.

¿Cómo utilizar los resultados de los análisis de

Habiendo examinado los informes, se puede rastrear la frecuencia de retorno de los consumidores en la página web. Y la comparación de variables cuantitativas con el plan de distribución de contenidos en las páginas del sitio web le dará la oportunidad de comprender lo que interesa y atrae a los clientes.

Por Ejemplo, según los análisis, se selecciona el grupo de visitantes, que se devuelve a su sitio en la  sorprendente regularidad». Levantando el plan de materiales promocionales sobre la realización de alguna de las acciones o de la vista de las novedades en la gama de productos en el momento de la primera visita a los clientes de sus páginas, es posible sacar conclusiones acerca de lo que llamó la atención de los clientes potenciales. Esta información permite mejorar la eficiencia del trabajo de la firma. Así es como se utiliza el análisis de cohortes en el marketing. Él da la posibilidad de otro más centrado y cualitativamente distribuir el presupuesto publicitario y crear eficientes canales de comunicación.

Qué prestar atención

Para el uso eficiente de cualquier estadística de instrumentación, se debe realizar el trabajo preparatorio. Ya correctamente planteadapregunta en la tarea garantiza una rápida decisión.

¿Qué se necesita hacer antes de que el uso de cohortes de análisis? Hacer varias preguntas:

• ¿por Qué se produce esta dinámica de las ventas?
• ¿cómo elegir el periodo de tiempo (para la realización de la campaña publicitaria, por ejemplo)?
• Cómo determinar el tiempo de distribución para recibir una respuesta?

Formuladas en la hipótesis de cómo definir claramente con la configuración al análisis de cohortes.

Conclusión

Después de leer la movilidad de base al análisis de cohortes en Google Analytics y para hacerse una idea de sus rasgos funcionales, especialista en marketing considerado no sólo para aumentar el tráfico del sitio, sino también convertir un cliente potencial (ocasionales) en el consumidor.

La Formación de informes individuales que dará visibilidad sobre las características de la audiencia, que permitirá conocer su reacción en su actividad, independientemente de que, se publica en el sitio web de información de un artículo o акционное la oferta comercial. Cualquier esfuerzos de marketing deben ser económicamente justificables. Análisis de cohortes, CLTV, Unit Economics – toda una metodología de estudio de la conducta de los consumidores tiene como objetivo identificar la relación de la  el costo-beneficio» y su optimización.

Pero no vale la pena y перегибать el palo. El monitoreo diario dará una idea equivocada acerca de los motivos de la visita de los consumidores de la web de la empresa. Es una observación prolongada por los representantes de una cohorte permitirá realizar un seguimiento de interpretar correctamente los cambios en el comportamiento de los clientes.