Когортный analizy w marketingu

Nowoczesny biznes nie jest możliwa bez wykorzystania internetu. Nieważne, czy sprzedajesz lub produkujesz. Konsumentom potrzebne informacje, a najprostszym sposobem jej uzyskania. " wyszukaj w sieci. Ponadto, wykorzystanie różnych kanałów komunikacji nie zawsze nadaje się do nauki, a to do internetu to dość proste do zrobienia. Jednym z popularnych i przejrzystych metod uważa się когортный analiza. Jak i inne metodologii badań przyczynowo-skutkowych w zachowaniu konsumentów, wymaga gromadzenia informacji statystycznych. Internet pozwala zrobić to «dyskretnie» dla wykonawcy. Przecież tu jest rejestrowany praktycznie każde działanie użytkownika serwisu – od daty pierwszej wizyty do ilości czasu spędzonego na każdej stronie.

Statystyka w służbie marketingu

Trudno dziś pozostały jeszcze ci specjaliści, którzy słowo «marketing» interpretowane jako «reklama» i «sprzedaż». Na pewno to dwa ważne elementy działalności marketingowej. Ale podstawa to wszystko leży w nauce popytu i zachowań konsumentów. A potem wszystko zamienia się w poszukiwanie możliwości zaspokojenia tych potrzeb.

A raz idzie mowa o nauce i analizy, znaczy ó statystyki nam w pomoc. Staranne gromadzenie bazy danych o cechach nabywców pozwala dokładnie zbadać popyt i wykorzystać wyniki analizy najbardziej korzystne dla siebie.

Najczęściej marketerzy korzystają z корреляционным i регрессионным analizą; ich interesują дескриптивные i perspektywiczne metodologii badań konsumenckich. Wszystko to wymaga zaznaczenia w jakimś funkcjonalny najbardziej pokazowych (lub ciekawych dla firmy) grup klientów. To jest to stowarzyszenie i oferuje nam когортный analiza.

Bardziej:

Badanie rynku. Badanie rynków

Aby rozpocząć pracę, produkcji nowych produktów, utrzymania stabilnego popytu, zwiększenia sprzedaży przedsiębiorstwa potrzebujesz informacji o środowisku biznesowym, konkurencji i konsumentów. Celem badania rynku – to uzyskanie możliwie pełnej...

Międzynarodowy standard GMP: charakterystyka i zastosowania

Międzynarodowy standard GMP jest uważany za jeden z najważniejszych w świecie, określających wymagania do produkcji leków, suplementów diety, a nawet żywności. Do czego służy standard?Pełna nazwa tego zestawu wymogów ó Good Manufacturing Pract...

Agencja marketingowa Team Leader: opinie pracowników

W zakresie usług istnieje wiele miejsc pracy, związanych z tzw. „неспециализированной» pracą. Polega ona głównie w wykonywaniu określonych czynności przez osobę, która nie ma doświadczenia i edukacji w tym zakresie. Dobitnym przykładem ta...

Analiza Statystyczna i handel

W sprzedaży trzeba dość jasno zrozumieć związek przyczynowo-skutkowy w działaniach klientów. Когортный analiza pozwala to zrobić, składając konsumentów, z kilku powodów. Najczęściej wyróżnia się segment z wspólną cechą (odwiedzenie sklepu, zakup itp.), zjednoczony datą osiągnięcia zdarzenia. Statystyki mówią o grupie ludzi (przedmiotów), które wykazują podobne zachowania i objawy. Prosty przykład kohorty ó goście, po raz pierwszy, gdy posuwają się do sklepu za tydzień do Nowego roku. Po zapoznaniu się z ich zachowanie, można wyciągnąć wnioski na temat skuteczności reklamowych i komercyjnych wysiłku.

Statystyki

W pomoc sprzedawców dawno doszli twórcy Google. Oferują wiele usług dla nauki statystyk e-commerce. Teraz można spędzić когортный analiza w Google Analytics. Wcześniej musiałem robić przez przymusowe segmentów odbiorców. To było dość czasochłonne i niewygodne. Teraz jednak когортный analiza odbywa się automatycznie. Analiz pozostaje tylko skonfigurować ustawienia raportu według swoich wymagań.

Dane raportu są wyświetlane w postaci osi czasu i tabele. W ustawieniach można zmienić cztery grupy parametrów, które wykorzystuje когортный analiza.

Typ kohorty stanowi wspólną cechę, która łączy w sobie konkretną grupę odwiedzających. Rozmiar może być łączony czasu: dokładny dzień, tydzień, miesiąc. W przypadku wybrania opcji «tydzień», na przykład, raport zostaną zgrupowane wszystkich po raz pierwszy odwiedzających stronę za określoną tygodniu w jednej kohorty.

Dalej można zmieniać «wskaźnik». Zmienność tu do przeglądania stron, czas trwania sesji, liczby użytkowników itp., a ostatni parametr – «zakres dat». Dzięki tej funkcji analityka pojawia się możliwość śledzenia działania kohorty na przestrzeni okresu od zainstalowanej początku układu współrzędnych do bieżącej daty. Wybierając grupowanie według dni, należy pamiętać, że kohorty będą tworzone w wierszach, a dynamika zachowań odwiedzających ó w kolumnach.

Jak korzystać z wynikami analizy

Po przeanalizowaniu raportów, można prześledzić częstotliwość powrotów konsumentów na stronie internetowej. A porównywanie wskaźników ilościowych z planem wprowadzania treści na stronach serwisu daje możliwość zrozumieć, co dokładnie interesuje i przyciąga klientów.

Na Przykład, na podstawie danych z analizy wyróżnia się grupa turystów, która wraca na stronę z «konsekwentnie». Podnosząc plan rozmieszczenia materiałów promocyjnych o przeprowadzeniu jakichkolwiek akcji lub prezentacji nowości w ofercie w momencie pierwszej wizyty tymi klientami twoich stron, można wyciągnąć wnioski o tym, że to właśnie przyciąga uwagę potencjalnych klientów. Informacja ta pozwala zwiększyć efektywność pracy firmy. Dokładnie tak jest używany когортный analizy w marketingu. Daje on możliwość jeszcze bardziej celowo i dokładnie rozprowadzić budżet reklamowy i tworzyć skuteczne kanały komunikacji.

Na co zwrócić uwagę

W Celu efektywnego wykorzystania wszelkich statystycznych narzędzi należy przeprowadzić prace przygotowawcze. Przecież poprawnie postawionepytanie w zadaniu gwarantuje szybkie jej rozwiązanie.

Co trzeba zrobić przed użyciem когортного analizy? Zadać sobie kilka pytań:

• Dlaczego występuje właśnie taka dynamika sprzedaży?
• Jaki wybrać przedział czasowy (w celu przeprowadzenia kampanii reklamowej, na przykład)?
• Jak ustalić czas dystrybucyjnej w celu uzyskania dużej reakcji?

Wysunięte hipotezy pomogą bardziej jasno określić z parametrami когортного analizy.

Zakończenie

Po Zapoznaniu się z możliwościami podstawowego когортного analizy Google Analytics i mając pojęcie o jego funkcjonalne, маркетологу w pełni sił nie tylko zwiększyć ruch na stronie, ale i przekształcić potencjalnego klienta (przypadkowego odwiedzającego w klienta.

Tworzenie indywidualnych raportów daje użyteczną wiedzę na temat specyfiki grupy docelowej, pozwoli zrozumieć jej reakcję na waszą aktywność, niezależnie od tego, złożyć można na stronie informacyjnej artykuł lub promocyjna oferta. Wszelkie działania marketingowe powinny być ekonomicznie uzasadnione. Когортный analiza, CLTV, Unit Economics – każda metodologia badania zachowania konsumentów ma na celu określenie współczynnika «koszty-zysk» i jego optymalizację.

Ale nie warto iść za daleko. Codzienne monitorowanie daje mylne wyobrażenie o motywach wizyty konsumentami strony internetowej firmy. Właśnie długotrwałe monitorowanie przedstawicielami jednej kohorty pozwoli śledzić i poprawnie interpretować zmiany w zachowaniu klientów.