Бұл әсер етеді покупательское поведение?

Басты рөл тұтыну процесі болып табылады сату және тауарлар мен қызметтерді сатып алу. Осыған байланысты, заңдарына, оны реттейді, бөлуге болады бірнеше түрлері, оны іске асыру, сондай-ақ талдау, әр түрлі факторлар әсер ететін покупательское поведение.

бірінші кезекте, зерделеу керек көздері, олар сүйенеді тұтынушы ете отырып, алдын-ала таңдау. Яғни, ол ақпаратты жинайды өнім туралы, оның қол жетімділік бағамен. Бірінші санатқа жатады сыртқы көздері. Танымал жатқызуға болады жарнама, пікірін достары мен таныстары, мәліметтер, дүкенде қол жетімді. Тұтынушылар болуы мүмкін сондай-ақ, кеңесетін астам кәсіби көздері сияқты арнайы есептер, пікірлер, рейтингтер, веб-сайттар, құрамында толық сипаттама өнім және оны пайдалану шарттарын. Алайда, мұндай егжей-тегжейлі ақпарат жинау көп уақытты алады және әрқашан тиімді болмайды. Сондықтан маркетингтік зерттеулер зерттейтін покупательское поведение көрсеткендей, көбінесе басымдық беріледі қолжетімді көздері туралы деректер өнім немесе тауар. Сонымен қатар, ең төменгі айырмашылық бағасы тұтынушылар таңдау жасайды негізінде басқа себептер. Негізгі түрлері - бұл үйреншікті, спонтанды және мұқият ойластырылған сатып алу.

Маңызды аспектісі қалыптастыратын покупательское мінез-құлық болып табылады дағдылары "" немесе "әдеттер". Осы тұжырымдамаға сәйкес, тұтынушылардың бар жады, жиналған, бұрын алынған ақпаратты қоса алғанда, бренд және оның сипаттамалары. Үлкен маңызы бар бұл процесте бар және қайталау принципі. Ол жиі пайдаланылады жарнама агенттіктері үшін әзірлеу науқаны нығайтуға бағытталған бренд. Сонымен қатар, тіркеме маркасы жиі салдары болып табылады әдеттер: егер ұзақ уақыт бойы клиент сатып алады, белгілі бір тауарға тұрақты орында, онда таңдау анық. Ол жай ғана жұмыс істейді стереотипно. Және бұл жиі пайдаланады, кәсіпорынның қызмет көрсету және сауда. Үшін привязать клиенттің әсер етуі оның покупательское поведение, олар жеңілдіктер, сыйлықтар, бонустар арналған тұрақты тұтынушылар. Лотерея, смс-конкурстар, сондай-ақ арттыруға қызмет етеді адалдық маркасы немесе дүкенге. Батыста әлі күнге дейін сақталып, дәстүр беру "тауарларды кредитке" тұрақты сатып алушыларға және ғана емес, банктік ссудах және сатып алу мерзімін ұзартып, ал енгізу туралы "борышкердің в записную книжку". Жиі мұндай стратегиясын пайдаланады кішкентай аудандық магазинчики.

Көп:

Маркетингтік агенттігі Team Leader: қызметкерлерінің пікірлері

қызмет көрсету саласында көптеген бос орындар байланысты деп аталатын «мамандандырылмаған» қайтты. Жасалады және ол, көбінесе, орындау үшін белгілі бір іс-қимылды адам емес, жұмыс тәжірибесі және білім беру, осы саладағы. Ярчайшим мысалы,...

Матрица БКГ: қималар және талдау "Экселе" және "Ворде"

Кәсіпорындары шығаратын тауарлар немесе көрсететін қызметтер үлкен ассортиментте жүргізуге мәжбүр салыстырмалы талдау бизнес-бірлік фирмалар үшін бөлу туралы шешім қабылданған инвестициялық ресурстары. Максималды қаржылық салымдар алады маңызды қызме...

Директ-маркетинг – бұл тиімді тәсілі жарнама немесе жоқ?

қазіргі уақытта рекламоносители өсуде, қалай гүлдер қоректендірілетін төмен жаңбыр, дәлірек айтсақ, ақшаға жарнама. Ал, және, әрине, бизнестің өсуімен бірге ұлғаяды және жарнамалық бюджет. Өзі жарнама төленеді фирмасымен, сатылатын тауарды (қызметті)...

Маркетологтар, психологтар бұрыннан зерттеп, қандай заңдар жүреді модельдеу тұтынушылық мінез-құлық. Егер біз пройдемся бойынша ірі сауда орталығына, онда көре аламыз қызықты көрініс. Әрбір бутикте "өз" жарықтандыру, өз музыкасы, тіпті иісі. Хош иістер туралы әсер ететін покупательское, мінез-құлқын, тұр әңгіме бөлек. Олардың өте белсенді пайдалана бастады соңғы уақытта, өйткені тәжірибелі жолмен дәлелденген, бұл көңіл-күй мен орналасуы клиенттердің айтарлықтай артады, егер дүкенде бейбітшілік пен ынтымақ орнады жағымды иістер. Кешіктірілсе, сатып алушы мұндай жерлерде ұзақ, демек, ықтималдығын арттырады, ол біреуі артық тауарды жоғары баға бойынша. Назар аударған жөн музыкалық залды безендіру дүкені. Негромкая, ненавязчивая музыка арттырады болу уақыты клиенттер.

Покупательское поведение үлгіленеді көмегімен ерекше тауарларды орналастыру. Мысалы, бұл бұйымды выложены залында емес, қоймада, ықпал етеді, клиент неғұрлым қымбат және көлемді сатып алу. Сонымен қатар, кездейсоқ емес, мысалы, бірінші қажетті тауарларға жиі орналасқан ең алыс бұрышында. Осының арқасында сатып алушы мәжбүр айналып үлкен алаңы. Демек, ықтималдығын арттырады, ол отложит себетке болса, ол туралы өзі және жоқ есіме. Ұқсас қағидаты пайдаланылады және кассаларының. Дәл сол жерде орналасады түрлі тәтті тағамдар, сағыз, батареялар мен басқа да ұсақ-түйектер. Есептелген бұл әсері "кішкентай әлсіздік". Негізгі сатып алу жасалған, және побаловать өзіне немесе бала деп, жалпы айтқанда, жоқ.

Пайдаланады әр түрлі тәсілдері әсер ететін покупательское поведение, мен маркалары, старающиеся шығуға көшбасшылары. Орналастыра отырып, өзінің тауар сөрелерде аймағында ең жоғары көріну (көз деңгейінде) және қол жетімділік, олар арттырады танымалдылығы мен тартымдылығын бренд. Бәсекелестік, бірақ арзан тауарлар қалады еді "көлеңкеде" замечаются сирек.